sap-bc.overblog.com

SAP Note

Un document technique qui décrit un problème de logiciel et sa solution. SAP Notes comprennent une description des symptômes, la cause de l'erreur et le niveau de version SAP et Support Package dans laquelle l'erreur se produit. Selon le type d'erreur, une Note SAP peut également inclure des solutions de contournement, des descriptions de la façon de corriger des objets du référentiel dans le Workbench ABAP (connu comme instructions pour la correction), et/ou des liens vers des paquets de soutien qui résolve le problème. 80 % des Notes SAP contiennent des corrections de codage SAP.

SAP xSearch

Un outil de recherche proposant aux clients de nombreux référentiels, et/ou d'une solution de recherche : Notes SAP, Articles de la Base de connaissances, documentation produit et communauté SAP (forums, blogs et wikis).

Installation Number

Un numéro d'installation est un numéro à 10 chiffres unique, créé par un service de contrat SAP. Un numéro d'installation peut être demandé par le formulaire de demande d'Installation sur la page de département de contrats dans le portail de Support SAP. Chaque numéro d'installation a un nom d’installation associée, que vous pouvez modifier. En général, le nom par défaut d'une installation correspond au nom du produit que vous avez acheté.

Support Engagement

Un ensemble de termes et accords qui établissent ce que vous en tant que client bénéficient en vertu de votre contrat de support.

SAP Service Marketplace

SAP Service Marketplace contient une variété de sites web destinés aux clients et/ou partenaires, notamment le portail de Support SAP, le réseau communautaire SAP, le portail d'aide SAP et le nouveau portail de Support SAP Sybase.

http://service.sap.com/

S-User ID

L'ID utilisé pour ouvrir une session le portail de Support SAP (qui fait partie de la SAP Service Marketplace). Ces utilisateurs peuvent avoir différentes autorisations, il n’y a qu’un super administrateur qui peut mettre à jour le compte de l'utilisateur. Ils prennent la forme de Snnnnnnnnnn.

SAP Super Administrator

Un utilisateur S qui a tous privilèges et donc peut accorder et révoquer des privilèges pour les autres usagers de S en leur compagnie, par exemple l'autorisation de télécharger le logiciel ou avec l'autorisation de demander des clés de licence. Vous devez avoir au moins un super administrateur par entreprise.

SAP Product

Livrable, unité logicielle que les clients peuvent voir, installer et renouveler.

SAP Solution

Les solutions SAP permettent à un client de relever un défi ou profiter de l'occasion et sont construites ou assemblées en combinant avec souplesse des applications SAP et autres logiciels SAP. Les solutions peuvent inclure la prise en charge pour meilleures pratiques d'affaires et être aidées par un appui-Conseil et en cours. Ils peuvent également être améliorés ou étendus de services et d'applications de partenaires SAP. Les organisations peuvent déployer des solutions SAP pour effectuer les processus d'affaires spécifiques à l'industrie et à résoudre leurs problèmes d'affaires de la manière que répond le mieux à leurs besoins.

Application

Logiciel qui permet aux organisations d'effectuer certaines opérations ou activités et pour traiter des besoins de l'entreprise.

Customer Message

Une demande spécifique de soutien qui lui est soumise via le portail de Support SAP.

Message Component

Cela définit un produit ou une pièce d'un produit qui est la zone où votre problème est. Ce champ est sélectionné par vous lors de la création du message.

Message Priority

Voici les priorités de message SAP : très élevé = P1, élevée = P2, Medium = P3, faible = P4.

Message Wizard

L'outil en ligne ou l'application utilisée pour créer un nouveau message via le portail de Support SAP.

Inbox

C'est où vous trouverez des brouillons, messages qui sont déjà dans le processus et fermé/confirmés..

System

Un système représente l'ordinateur sur lequel vous installez le logiciel que vous avez acheté. Dans la plupart des cas, vous devrez créer un système afin d'obtenir une clé de licence. Un système se compose d'un ID de système (SID), qui est un identifiant alphanumérique de 3 caractères de votre choix. Un système a également d'autres attributs que vous renseignez, tels que le système d'exploitation que vous utilisez, le nom et version du produit SAP que vous installez sur elle, la base de données qui utilise le produit SAP sur le système et s'agit-il d'un système de Production, de Test ou de développement. Au cours de la migration, un maximum de trois systèmes est créé par produit Sybase ASE, PowerBuilder, etc.. L'une des licences de produits, un pour les licences de développement et un pour les licences de test. Si vous n'avez aucune de ces catégories de licence pour un produit particulier, qu'un système ne sera pas créé.

Software Component

Pièce modulaire (module SAP) du logiciel offrant les fonctions accessibles via des interfaces.

Release

Logiciel SAP qui a un numéro de version, est livré à un moment donné et a défini les phases de maintenance.

Download Basket

Partie du centre de téléchargement de logiciels, le Download Basket est un emplacement où enregistrer les fichiers que vous souhaitez télécharger ou à une date ultérieure. Notez que les fichiers uniques peuvent être téléchargé un par un avec un clic de souris, sans utiliser le Download Basket. Plusieurs fichiers peuvent être téléchargés à l'aide de gestionnaire de téléchargement.

Download Manager

Partie du centre de téléchargement de logiciels, le Download Manager est une application SAP, vous devez installer sur votre interface PC si vous voulez télécharger le panier téléchargé plusieurs fichiers en même temps, ou si vous souhaitez planifier téléchargements pour exécuter à une date ultérieure, comme pendant la nuit.

Software Download Center (SWDC)

Le centre de téléchargement de logiciel est le point central d'entrée pour les clients et partenaires pour télécharger ou commander le logiciel SAP. Clients et partenaires peuvent commander seul ou le téléchargement du logiciel SAP ils bénéficient en raison de leurs licences et contrats d'entretien. Notez que les autorisations sont requises pour télécharger le logiciel.

SAP Community Network (SCN)

Portail en ligne avec près de 2 millions membres dans plus de 200 pays, offre la possibilité d'échanger des expériences et des idées, poursuivre des occasions d'affaires et d'apprendre les uns des autres. SAP propose des communautés distinctes dans le réseau qui offrent des informations, des ressources fiables et co-innovation. Voir « Business Process Expert collectivité » « SAP Developer Network » et « Alliances SAP université communauté. ».

Product Availability Matrix (PAM)

Informations sur la disponibilité des composant SAP et les dates de fin de maintenance, ainsi que des informations sur la version sont disponibles.

http://service.sap.com/pam.

Note SAP sur le sujet : 

Note 1847870 - Oracle 11g: Advanced Compression - Known issues and solution

Nous avons procédé à la réorganisation de notre base de données de production SAP, et nous en avons profité pour activer la compression DB sous Oracle 11g.

Le résultat est plus que positif, pour un résultat, d’une diminution de notre DB de 55%, de 1800Go à 993Go. Le facteur de compression peut aller de deux à quatre.

De plus l’augmentation de la DB, ne se fait plus que de +/- 1Go par dix jours au lieu de 1 à 3Go par jours.

Les performances systèmes se sont également améliorées au niveau temps de réponse en dialogue, nous somme passé d’un temps moyen de 600Ms à 420Ms.

Bref, la compression de notre base de données Oracle, ne nous apporte que satisfaction, la diminution de la DB et donc un gain au niveau stockage (SAN + backup), une diminution de l’accroissement de la DB, et une amélioration non négligeable des performances SAP. Ma seule crainte était l’augmentation de la charge CPU qui doit gérer la compression/décompression des données, mais après analyse la tendance serait plutôt à la baisse.

Lien intéressant sur le sujet :

http://www.digora.com/blog/compressez-vos-donnees-oracle-sans-changer-votre-hardware/

Calendrier des dates de fin de support de l’interface SAPGUI

- Le 31 Décembre 2010 prennent en charge pour SAP GUI pour Windows 6.20 terminée.
- Le 12 Avril 2011 SUPPORT pour SAP GUI pour Windows 7.10 terminée.
- Le 9 Avril 2013 support pour SAP GUI pour Windows 7.20 finira.
- Le 15 Juillet 2015 support pour SAP GUI pour Windows 7.30 finira.

Nous vous recommandons fortement de commencer à planifier une mise à jour pour libérer 7.30 dès que possible. Communiqué 7.30 est disponible depuis le 26 Juin 2012.

Compatibilité :

• Windows XP / 2003 Server
• Windows Vista (only "Business", "Ultimate" and "Enterprise" editions) / Windows 2008 Server
• Windows 7 (only "Business", "Ultimate" and "Enterprise" editions) / Windows 2008 R2 Server
• Windows 8 (only "Business", "Ultimate" and "Enterprise" editions) - as of patchlevel 1 of SAP GUI for Windows 7.30. See note 66971 for restrictions
• Windows Server 2012 - planned for SAP GUI for Windows 7.30

J’ai procédé à l’installation de du SAPGUI 730, et jusque maintenant je n’ai rencontré aucun problème majeur.

ATTENTION !!

Le seul problème rencontré (jusque maintenant) est :

Si je crée un package SAPGUI + patch avec l’outil  NwSapSetupAdmin, lors du déploiement je recevais une erreur de « prérequis », et l’installation sur le poste client n’avait pas lieu.  Le problème vient du fait que par défaut, dans le General Add-on est compris le « Calendars synchronisation for Microsoft Outlook », hors il n’est pas compatible avec la version de Outlook 2010 installée sur les PC de nos utilisateur, il faut le supprimer l’entrée « Calendars synchronisation for Microsoft Outlook » du package, avant la création de celui-ci.

Le bon fonctionnement des applications SAP nécessite une surveillance systématique et quotidienne des systèmes SAP au niveau technique, une série de check doivent être effectué.

Les check doivent être effectués sur tous les systèmes en priorité les systèmes de productions, il existe une transaction qui récapitule les tâches à effectuer ainsi que leur fréquence.

Transaction : SSAA

Information technique :

SAP T-Code SSAA

System Administration Assistant

SAP Uses This Report to Generate SSAA: SAPMSRR1

SAP T-Code Description: System Administration Assistant

SAP T-Code: SSAA

SAP T-Code ID: 13770

Cette transaction est toujours fonctionnelle, mais la tendance est d’utiliser Le solution Manager afin d’effectuer les checks de manière centralisée (avec possibilité de générer un rapport), j’écrirais un article prochainement sur le sujet.

L’avantage de la transaction SSAA, elle vous guide à travers les différents check a effectué, ainsi que la fréquence – Quotidienne – Hebdomadaires – Mensuel etc … elle regroupe également les différentes transactions utilisée par un administrateur SAP/BC. Je considère cette transaction comme un excellent « pense bête », un guide.